Términos y condiciones de Olumi
Vigentes desde el 3 de noviembre de 2026
Estos términos regulan el uso de Olumi, el servicio de gestión para empresas de instalaciones que presta Unity Tech (Uruguay). Al crear una cuenta o una empresa en Olumi los aceptás.
1. El servicio
Olumi permite a una empresa gestionar tickets, clientes, visitas, fotos y planos, presupuestos, facturas y mensajes de WhatsApp, desde la web y desde las apps para iPhone y Android. Las funciones disponibles dependen del plan de la empresa.
2. Cuentas y empresas
- Cada persona usa su propia cuenta y es responsable de cuidar su contraseña.
- Quien crea una empresa queda como su dueño. El dueño y los administradores eligen quién se suma y con qué rol.
- La empresa es responsable de los datos que carga, incluidos los de sus clientes, y de tener el permiso necesario para cargarlos y para contactarlos por WhatsApp.
3. Planes y prueba gratis
- Hay un plan Gratis y planes pagos (Pro y Empresa). Los precios y lo que incluye cada uno están publicados en la página de Olumi.
- Cada empresa nueva tiene 30 días del plan Pro sin costo, una sola vez por persona. Al terminar, sigue en el plan Gratis salvo que contrate un plan pago.
- Los precios están expresados en dólares más IVA y se cobran en pesos uruguayos con IVA incluido, al valor publicado al momento de contratar.
4. Pagos, renovación y cancelación
- Los planes pagos se cobran por adelantado con Mercado Pago, de forma mensual o anual, y se renuevan solos hasta que se cancelan.
- La suscripción se cancela en cualquier momento desde la web, en Plan → Cancelar suscripción. El plan sigue hasta el final del período pagado y después pasa a Gratis. No se devuelven períodos ya iniciados, salvo lo que disponga la ley.
- Si un cobro no se puede hacer, hay 5 días de gracia. Después la empresa pasa al plan Gratis. Si tiene más usuarios de los que permite ese plan, queda en solo lectura hasta que pague o quite usuarios.
- Unity Tech emite la factura electrónica correspondiente a cada cobro.
- Si cambiamos los precios, lo avisamos con al menos 30 días de anticipación. El cambio se aplica desde la siguiente renovación.
5. Tus datos son tuyos
La información que carga cada empresa le pertenece. Unity Tech la usa solo para prestar el servicio, según la política de privacidad. La empresa puede exportar sus clientes, oportunidades y actividades en cualquier momento desde Ajustes.
6. Uso correcto
No se puede usar Olumi para actividades ilegales, para mandar mensajes no solicitados masivos, para intentar acceder a datos de otras empresas ni para dañar el servicio. Si eso pasa, Unity Tech puede suspender la cuenta.
7. Disponibilidad
Trabajamos para que Olumi esté siempre disponible y respaldado, pero puede haber cortes por mantenimiento o por fallas de proveedores. El servicio se presta tal como está, y la responsabilidad de Unity Tech se limita a lo que la empresa pagó en los últimos 3 meses, salvo lo que disponga la ley.
8. Cambios y ley aplicable
Si cambiamos estos términos lo avisamos antes de que entren en vigencia. Se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier diferencia se resuelve ante los tribunales de Montevideo.